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CONDICIONES GENERALES

  

TUSPAINTOUR EXCURSIONES S.L  es una sociedad de Servicios Complementarios de Turismo, registrada en la Agencia Estatal de Administración Tributaria Española como Agencia de Viajes con NIF B98508773 , Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia Tomo 9576,Folio 114, 

Este sitio Web ha sido creado para el desarrollo de la actividad de comercio electrónico de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L. con carácter informativo y para su uso comercial. 

El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). 

El hecho de acceder a este sitio Web implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones y atribuye la condición del usuario del Portal y el acceso al mismo implica su aceptación sin reservas 

1. Titularidad del sitio Web.

El nombre del dominio, www.tuspaintour.com  está registrado a favor de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L.

El domicilio social de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., queda establecido, a los efectos del presente Aviso Legal, en Calle Arquitecto Alfaro, 34 – 11 – 46011 Valencia

Ud. puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono:
Teléfono 679.465.672 CIF: B/98.508.773

2. Términos y Condiciones.

El usuario accede voluntariamente a este sitio Web. El acceso y navegación en este sitio Web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., y el usuario del Portal. 

El Aviso Legal y/o las Condiciones del Servicio de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., establecidas para los servicios prestados a través del presente sitio Web, podrán sufrir modificaciones de cualquier tipo, cuando TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., lo considere oportuno o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y tecnológicos futuros. Estas modificaciones serán notificadas convenientemente, siendo válidas desde su publicación en este sitio Web, salvo manifestación en contrario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones. 

3. Servicios.

TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., ofrece determinados servicios a los usuarios referidos a la venta online de servicios complementarios de turismo y organización de excursiones, sometidos a los términos y condiciones indicados en el presente sitio Web, debiendo el usuario leer con atención las condiciones que se apliquen a cada servicio, que en ningún caso eximirán, salvo manifestación expresa en contrario, del cumplimiento de lo expresado en el Aviso Legal.

Condiciones de las Excursiones.

El usuario deberá tener operativo el teléfono móvil que haya registrado en su cuenta desde el momento que formalice la reserva hasta que finalice el servicio para que de esta  forma Tuspaintour Excursiones S.L le pueda notificar sobre cualquier urgencia o inconveniente que pudiera surgir antes o durante la excursión contratada.

Tanto nuestros guías como nuestros autobuses estarán identificados con nuestro nombre y logo para que sean fácilmente reconocibles. Asimismo en la descripción de nuestras excursiones se especifica la dificultad de mismas, por lo que no se podrá reclamar  por este concepto.

Tuspaintour Excursiones S.L. informará al usuario del punto de encuentro donde serán recogidos por nuestro guía al llegar a puerto así como de la hora a la que deben de estar en dicho punto. Asimismo si existieran cambios de cualquier tipo, se informaría al cliente con suficiente antelación. El cliente deberá de estar en el punto de encuentro a la hora informada de salida del tour ya que en caso de no hacerlo Tuspaintour Excursiones S.L considerará que se ha renunciado al servicio, no pudiendo reclamar el importe abonado por el mismo.

Tuspaintour Excursiones S.L podrá cancelar el tour o modificar sus características tanto en su duración como en su itinerario por causas de fuerza mayor, así como por circunstancias atmosféricas adversas y retrasos en la llegada del crucero. Asimismo Tuspaintuor Excursiones S.L declina toda responsabilidad si finalmente por estas causas de fuerza mayor el tour fuera imposible de realizar.

El Usuario será responsable de cumplir con la legislación del puerto y país en el que desembarca  cuando contrate los servicios de Tuspaintour Excursiones S.L y de disponer de la documentación identificativa que pueda ser requerida por las autoridades. El cliente será responsable de los daños que Tuspaintour Excursiones S.L tenga que soportar por la negligencia o irresponsabilidad del cliente en el cumplimiento de las legislaciones correspondientes. De igual manera el usuario es responsable de sus propias pertenencias, no pudiendo reclamar a Tuspaintour Excursiones S.L daños  por objetos perdidos o sustraídos durante las excursiones.

Tuspaintour Excursiones S.L así como sus guías y autobuses cumplen con las leyes vigentes en el país donde se presta el servicio en materia de transporte, turismo y seguridad. Cualquier cambio legislativo que pueda afectar al servicio y provoque la modificación del mísmo será trasmitido al usuario el cual deberá asumir dicha modificación.


4.-Aceptación del Contrato y Política de Cancelación: 

La reserva de los servicios está descrita en el apartado Cómo Reservar, lo cual deberá ser leído por el cliente para la contratación del servicio. El contrato se considerara aceptado por Tuspaintour Excursiones S.L cuando el cliente una vez registrado en nuestra web y seleccionados sus productos , confirme la pre-reserva y se forme el grupo para realizar el tour enviando un aviso al  crucerista para que confirme su reserva. Por su parte, el contrato estará cerrado por el cliente cuando haya confirmado la reserva siguiendo las instrucciones de Tuspaintour Excursiones S.L . Es de vital importancia a efectos de cobertura por nuestro seguro que se indique el nombre y edad de las personas que reservan nuestros tours.

Tuspaintour Excursiones S.L reintegrará el 40 % del importe total del servicio contratado al hacer la reserva si se solicitara la cancelación  diez días antes de la llegada a la ciudad objeto del tour contratado.  Después de esta fecha, no se reintegrará ningún importe salvo por motivos de vital trascendencia y fuerza mayor acreditados, pudiéndose reintegrar por este motivo dentro de este plazo también el 40 % del importe total del servicio, o por el contrario cambiar la fecha de prestación del servicio o sustituir a las personas inicialmente registradas.

Tuspaintour Excursiones S.L  reintegrara la totalidad del importe pagado en la reserva si el buque no atracara  en el puerto por fuerza mayor ajena tanto al cliente como al prestatario del servicio( cambio de ruta, incendios, temporales marítimos, epidemias, guerras, huelgas, etc ).

5.- Seguros.-

 Tuspaintour Excursiones S.L es titular de un seguro de Responsabilidad Civil contratado con SEGUROS CATALANA OCCIDENTE que cubre todos los imprevistos que pudieran surgir a los usuarios durante la realización de los servicios contratados. Cualquier reclamación respecto al servicio contratado deberá ser dirigida de forma lo más urgentemente posible a info@tuspaintour.com 

6.- Contenidos.

TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el sitio Web. Todos los contenidos que se ofrecen a través del sitio Web del que TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., es titular o responsable se encuentran actualizados, reservándose TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. 

Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., o sean considerados como un caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal.

TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

7.- Limitación de Responsabilidad.

TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., no se responsabiliza del mal uso que Usted pueda hacer de este sitio Web. 

El presente Aviso Legal es aplicable únicamente a la información recogida a través del sitio Web de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L.

TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Portal, y de los Contenidos. En particular, TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L. no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal y los Contenidos de conformidad con el presente Aviso Legal, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L. tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos.


8.- Propiedad Intelectual e Industrial.

Este sitio Web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe la modificación, copia, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos del Portal, si no se tiene la autorización del titular de los correspondientes derechos o se encuentra legalmente permitido. El acceso al sitio Web no supone en ningún caso adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad alguno sobre los contenidos que figuran en el mismo. 

Las referencias a marcas comerciales o marcas registradas o signos distintivos titularidad de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del Portal y/o de sus contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logos, y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

9.- Navegación y Seguridad.

TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., realiza los máximos esfuerzos para garantizar que la navegación a través de este sitio Web se realice en las mejores condiciones.

TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L., no garantiza, ni se responsabiliza de que el acceso a este sitio Web sea interrumpido o se encuentre libre de error. En ningún caso TUSPAINTOUR EXCURSIONES, S.L. será responsable por los perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de este sitio Web. 

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10.- Legislación y Jurisdicción 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.